Was muss ich bei einer Online-Buchung beachten?
Im letzten Schritt der Buchung – dem sogenannten Buchungsformular – geben Sie alle notwendigen Daten ein. Diese werden durch höchste Sicherheitsstandards verschlüsselt übertragen (SSL-Zertifikat). Zusatzleistungen wie Reiseversicherung, Mietwagen oder ein Parkplatz am Flughafen können Sie optional dazu buchen. Die verbindliche Buchung erfolgt durch Klick auf den Button "Zahlungspflichtig Buchen".
Aus welchen Ländern kann ich buchen?
Sie können auf bigxtra.de buchen, wenn Sie ein Wohnsitz in einem der folgenden Ländern haben: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Island Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Lichtenstein Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweiz, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Republik Zypern.
Muss ich eine Reise, die ich online gefunden habe auch online buchen?
Sie können Ihre ausgewählte Reise auch telefonisch unter folgender Hotline buchen: +49 (0)89 710 4514 62
Was ist eine Optionsbuchung?
Eine Optionsbuchung ist eine unverbindliche Reservierung der gewünschten Reise für 3 Tage. Dabei fallen keinerlei Gebühren (z.B. Reservierungsgebühren) an. Innerhalb dieser Reservierungszeit sind jederzeit Änderungen an der Reise und eine Stornierung kostenlos möglich. Die Option wird nach Ablauf der zweitägigen Frist automatisch in eine Festbuchung umgewandelt. Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung sind dann nicht mehr möglich.
Wie nehmen ich eine Optionsbuchung vor?
Eine Optionsbuchung ist nur telefonisch möglich. Bitte kontaktieren Sie dazu unser Servicecenter unter folgender Hotline: +49 (0)89 – 71045 - 1462
Wie kurzfristig kann ich buchen?
In der Kalenderfunktion der Suche können Sie den Folgetag als das frühestmögliche Datum der Abreise auswählen. Alle Angebote, die für das ausgewählte Datum angezeigt werden, können Sie in der Regel auch buchen. Es gibt viele verfügbare Angebote, bei denen Sie bereits am drauffolgenden Tag Ihre Reise starten können.
Wie kann ich sicher sein, dass meine Buchung erfolgt ist?
Den Eingang der Onlineanfrage bestätigen wir Ihnen direkt per E-Mail nach Abschluss der Buchung. Nach erfolgreicher Prüfung der Anfrage erhalten Sie die Rechnung/Buchungsbestätigung, mit welcher Ihre Reise verbindlich gebucht ist. Bitte beachten Sie dabei auch die AGB des jeweiligen Anbieters (Reiseveranstalter/Leistungsträger).
Die Anhänge in der E-Mail meiner Rechnung/Buchungsbestätigung lassen sich nicht öffnen. Was muss ich tun?
Zum Lesen und Betrachten von PDF Dokumenten wird der Adobe Reader benötigt. Den Adobe Reader können Sie sich hier kostenlos herunterladen.
Wie sicher ist eine Online-Buchung?
Alle Daten, die Sie zur Buchung Ihrer Reise angeben, werden durch höchste Sicherheitsstandards verschlüsselt übertragen (SSL-Zertifikat). Somit können Sie sicher und bequem Ihren Urlaub online buchen.